Nakon širenja poslovanja u Hrvatskoj, izlaska na slovensko tržište i razvoja novih proizvoda, Fisherija predstavlja još jedan novitet - FishKlub, mobilnu aplikaciju koja donosi nove mogućnosti nagrađivanja vjernosti kupaca. Riječ je o sljedećem koraku u razvoju brenda, s naglaskom na jednostavnije iskustvo kupnje i dodatne pogodnosti za kupce.
Fisherija, hrvatski maloprodajni lanac specijaliziran za riblje delicije, sushi i praktična rješenja za svakodnevne obroke, posljednjih je godina značajno proširila svoju ponudu. Uz riblje proizvode, kupcima danas nudi i raznovrstan izbor gotovih obroka, od svakodnevnog ručka do delicija za posebne prilike, prilagođavajući se pritom njihovim potrebama i životnim navikama.
Razvoj ponude pratio je i rast broja poslovnica, a nedavnim otvaranjem trgovine u središtu Ljubljane Fisherija je napravila i prvi iskorak na međunarodno tržište. Uz daljnje širenje poslovanja, fokus se sve više usmjerava i na ono što kupcima može ponuditi izvan samog asortimana, od novih usluga do digitalnih rješenja koja kupnju čine jednostavnijom i praktičnijom.
Upravo je iz te ideje nastao FishKlub. Iako je Fisherija i dosad imala program vjernosti, nova aplikacija donosi znatno više mogućnosti i otvara prostor za personaliziraniju komunikaciju, posebne pogodnosti i nagrađivanje kupaca. Novost su i program preporuka, koji korisnicima omogućuje ostvarivanje dodatnih pogodnosti pozivanjem prijatelja u FishKlub te obiteljska kartica koja članovima obitelji omogućuje zajedničko prikupljanje bodova. Cilj je izgraditi dugoročan odnos koji nadilazi pojedinačnu kupnju, bolje razumjeti potrebe kupaca i ponuditi im dodatnu vrijednost pri svakom dolasku u Fisheriju.
“Posljednjih godina intenzivno radimo na razvoju Fisherije, od širenja mreže poslovnica i ulaska na nova tržišta do proizvoda kojima želimo odgovoriti na različite potrebe naših kupaca. No, rast za nas ne znači samo otvaranje novih lokacija. Jednako nam je važno razvijati iskustvo kupnje i graditi odnos s ljudima koji nam se svakodnevno vraćaju. FishKlub je upravo nastavak tog smjera, a ujedno i platforma koju ćemo s vremenom dodatno razvijati i nadograđivati”, ističe Branimir Brzić, izvršni direktor Fisherije.
Nova aplikacija omogućuje jednostavnije korištenje programa vjernosti, pregled pogodnosti i pristup novostima na jednom mjestu. Fisheriji istovremeno otvara dodatne mogućnosti za razvoj ponuda i sadržaja prilagođenih interesima kupaca, kao i za neposredniju komunikaciju s članovima kluba.
FishKlub dostupan je za besplatno preuzimanje putem App Storea i Google Playa. Nakon registracije korisnici mogu prikupljati XP bodove pri kupnjini napredovati kroz različite razine članstva te koristiti brojne pogodnosti, a sve informacije o svom statusu i dostupnim pogodnostima pratiti izravno u aplikaciji.
